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固特异轮胎8000公里就起皮,原车踏板一年半就踏劈

2013年11月份购买的雪佛兰科帕奇旗舰版,8000公里两前轮就起皮,到曲靖合力4S店保养时维修人员说前后轮交换再跑一段时间。2015年3月份,发现主驾一侧的踏板自然劈开,上下车不敢再踩踏。2015年8月7日到曲靖合力4S店保养,把这两问题一起反映给4S 店的索赔。一个周以后索赔反馈说轮胎和踏板都属于外观件,不给予索赔。后致电上海通用客服,接线员说踏板还在保修期内,是可以索赔的,轮胎的话他们和厂家沟通后给我消息。一天后固特异出具了鉴定报告:胎面局部损伤,不影响安全使用,请继续使用。后来,4S店的客服人员联系我,告诉我踏板更换的费用还得我自己买单,更换踏板这部分费用给我折算成机油,我接收不了该方案,4S店说那踏板也索赔不了。轮胎生产厂家的鉴定报告极不负责任,4S店和上海通用相互踢皮球,严重损害消费者利益,请帮助联系解决,如正常渠道不能解决,我只能采取一些非正常渠道来帮助上海通用和曲靖合力扩大知名度。

品牌车型:科帕奇

单号:46647

诉求问题:固特异轮胎8000公里就起皮,原车踏板一年半就踏劈

投诉时间:2015-8-28 10:16:41

经销商:云南省曲靖市合力汽车销售公司