要求唐山荣川海源汽车销售服务有限公司退还订金

马上结婚了，准备买个车，看到长安这价格合适配置不错就准备入手，销售说没现车，得半个月以上。我想了一下半个月就半个月吧，我们先交了3000元订金，有收据，完了又让我们在一个协议上签字。前后写了3份，之前2份写的模糊不清，最后由另外一个女的给拿在里面代写的，拿出来后直接签字说这个没用。收据最重要，现在是着急用车，就买了一个有现车的起亚。长安这边说订金不退。那个时候也没说订金不退，也没给我们详细讲解订车协议的内容。我怀疑他们在签协议的时候涉嫌故意模糊一些条款。规避一些条款。达到不退订金的目的。协议上是定金，收据是订金而且是先收的钱之后签的协议，现在的情况的我们与4S店交涉。销售说他没权利。这个只要销售经理同意，签个字就能退。但是销售经理去了两天不是不在就是休班，躲着我们。根本没有交涉的想法。就像一直拖着。最后经过电话沟通销售顾问，让他等领导回来了问问这个事，人家过了一天说经理说不给退。就没有下文了。然后8月19号从搜狐汽车投诉，第二天4S店就给我回电话说了解情况，然后告诉我等消息吧。前两天搜狐网站的给我打电话问我解决了没，我说让我等消息，还没回复我呢，搜狐的说那就先不结案呢，