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做常规保养偷梁换柱

车主与7月初在泸州惠通陆华4S店进行常规保养,保养时专门叮嘱客服人员防冻液过低并也告警近20天,需要加防冻液,客服人员也承诺会加防冻液,在保养做完准备交车时,车主还专门对防冻液是否增加事宜进行了查看,查看时发现加的防冻液为透明液体,与原有的防冻液不一样,售后保养人员未做回应,在8月12日,车主去云南旅游,发现汽车出现防冻液过低告警,随即打电话询问泸州惠通陆华4S店客服人员,被告知当时保养时未加防冻液而是加的蒸馏水,并告知蒸馏水与防冻液一样的效果,试问,一瓶蒸馏水値几毛钱,如果都用蒸馏水那么还需要防冻液生产厂家干嘛?常规保养做了不到两个月就出现这种情况,让消费者感到愤怒和心寒,假如不是在昆明市区出现告警(及时购买蒸馏水)而是在前不挨村后不挨店的高速公路上告警,又买不到蒸馏水,那不是眼睁睁看着烧发动机和出现安全事故!!!路虎车不是一般的汽车,4S店的这种偷梁换柱的做法应该收到严厉的处罚和惩罚,如果不给消费者一个满意的处理结果和说法,消费着会在国内知名网站发帖公布此事件且会投诉到本地市长热线和本地媒体进行曝光!

品牌车型:神行者

单号:46222

诉求问题:做常规保养偷梁换柱

投诉时间:2015-8-18 10:26:57

经销商:泸州惠通陆华4S店