售后无作为，推脱搪塞

2015年6月份保养维护中发现右后鼓刹上的平衡块遗失，在保养站做了登记后被告知会尽快要求厂商发配件进行安装。因为牵涉到刹车上的问题，所以我把车开回家后一直不敢开，停放了有一个月左右，期间维护站也没通过任何方式与我沟通，后来在七月中旬，我打电话咨询服务站，被告知因为人为原因没有进行配件订购，让我再等一段时间，等厂商把配件邮寄过来。后来又过了半个月，也就是七月底，我又去服务站咨询，又被告知配件订单已经发过去了，但还没发货。直到现在，前天再去服务站，说配件到了，但检测发现不匹配，服务站的人员告知我4S店的配件12号能到，结果今天15号了，我再来服务站，告知我因为这款车厂商停产了，所以没配件了，让我做其他考虑。整个过程就这样，我想投诉的就是，卖商把车卖了之后，钱入了口袋就不管顾客的死活了吗？如果是这样的售后服务态度，哪个买家还敢相信上汽通用的车？？图片为证，一张是左后刹车，一张是右后刹车