服务极差

故障：1，下雨天在未涉水的情况下主驾驶地板下面渗水，在8.9日送至4s维修，售后主管在不拆开寻找原因的前提下十分确定的认为是车主的责任，车并无质量问题，并告知拆装需要付费，在我极力要求下，才同意先拆开寻找原因。2，同时要求解决中控台异响，及后保险杠漆面在正常使用中并无刮擦的情况下出现无法擦除的痕迹，4s告知异响为正常，漆面问题不在保修范围内。3，拆解过程中，维修技师专业知识欠缺，屡屡卡壳，拆不下去的时候需要多人研究，期间并没拿出图纸比对，而是盲目乱拆一气，怀疑其技师均为学徒。最后原因未找到，而地毡被水浸泡后技师仅仅进行了晾晒，要求换新部件，技师告知水浸不予更换，要求进行烘干处理，技师告知没有设备无法烘干，技师给出的维修方法是，晒两天两夜，并不予提供维修期间的临时用车，无奈只能将湿地毡原样装了回去，只能回去自行解决，保修服务等于空话。4，拆装过程中将车辆的内饰件多处划伤及撬伤，对我的仔细慢装的要求置之不理，我行我素，十分郁闷，在此期间售后主管不见踪影，我认为此4s店极为不专业且不负责任。5，中控异响4s认为正常，置之不理，大言不惭，原因我已经找到，是因为原车在增配加装导航过程中装具技师操作不当造成，对装具工人的能力也表示质疑。之前二保的时候技师将车胎的气门芯弄坏，在客户不知情的情况下糊弄了事，回到家后驾驶侧前轮完全没气，严重质疑保养技师的能力。正常使用情况下漆面不在保修范围内我认为不合理，无奈4s态度强硬，只能忍了。6，从早上九点左右，一直修到中午12点，不见工作人员送水，也没有安排我去到食堂用餐，让我一人在车间等到1点，最后无奈只能一人离去，维修单也没有让我签字确认，各种不理不睬。以上所述均为事实，泰安沃通存在严重的店大欺客行为，所谓售前客户是爷，售后客户变孙子！此等待客之道，必须投诉到底！