要求长安厂家更换改进后的新油箱
我于2014年6月12日在合肥大步4S店(十八岗)购买了长安牌CS75S手动豪华型SUV一台,后来在使用过程中发现:油箱油量约低于三分之二时油箱就出现咣当咣当的响声在刹车时或颠簸路面时尤为明显,开始向4S店反馈得到的答复是暂时厂家没给处理措施,无法解决。后来听说厂家有改善措施:加隔音棉处理,根据部分处理过的车主反馈效果不明显,只是声音稍微减小一点而已。今年了解到厂家对油箱进行了重新设计内部增加了扰流板。在论坛里看到部分车主换了新油箱后异响问题彻底解决了,于是在今年8月2找4S店解决油箱异响的问题,4S店给的解决方案还是加装隔音棉的措施,说厂家给他们的解决方案就是加装隔音棉他们也没办法!对4S店的解决措施本人不能接受,我认为厂家已有彻底的解决方案(更换新油箱)就应该给我们更换新的油箱,这属于设计缺陷应该属于召回的范畴。希望通过贵单位的监督,让我们车主的问题得到合理的解决,谢谢!
品牌车型:长安CS75
单号:45883
诉求问题:要求长安厂家更换改进后的新油箱
投诉时间:2015-8-9 17:42:13
经销商:合肥大步4S店(十八岗店)