长安CS75离合器烧毁不三包,厂家及4S服务态度很差,要求立刻无条件修好
长安CS75手豪,于2015年7月5日购车7月15日注册上牌,目前行驶722公里,于2015年8月2日去三环路上,过坡后,车子动力逐渐丧失,直至完全开不动,但可以挂挡,保险公司派拖车到4S店,抬变速箱,4S说离合器片烧坏严重,外加飞轮磨损,原因是我个人操作不当所致,所产生费用由我承担。我现在有两个疑问且投诉。一是说我个人操作不当所致离合器烧坏,厂家明明在售后维修手册上白子黑字上写了以上配件三包,而且厂家售后亲口说的判定人为还是厂家质量问题以仪器检测为准,目视无依据,这家4S店只是目视后就断定是我人为操作造成,自己的质量真的没有问题?为什么这款车这么多人中招?都是操作不当?我是09年的驾照,我没有出过市区,二是费用之高,令人不敢相信。4S店说离合器片,压盘,飞轮、工时费合计5000元。新车不到20天,行驶不到750公里,离合器烧了,难道质量如此的不让人放心吗?别人问我,你的新车,怎么可能会烧离合器?国产车的质量真的令人担心。我内心很沉重,难道我的选择是错误的?我很不忿,所以投诉,希望得到你们的帮助,答复与支持,这严重侵犯消费者利益。
品牌车型:长安CS75
单号:45798
诉求问题:长安CS75离合器烧毁不三包,厂家及4S服务态度很差,要求立刻无条件修好
投诉时间:2015-8-7 7:26:49
经销商:武汉长源汽车销售有限公司