多次到奇瑞厂家投诉，厂家置之不理

本人2010年12月13日购买奇瑞A3汽车（进取型DVVT版），行驶到15000公里时，出现排气管（或者是软连接）共振异响。1000转左右，有非常明显轰轰声，有些车主称之为呼噜声，同时还伴有电焊声（滋滋声）。后来到4S店更换软连接后，问题解决。4S店声称更换的新的软连接已经经过改进。然而，2012年中（具体哪各月份不记得了），该车辆行驶到28000公里时，问题再现。在29000多公里大保时，把问题反馈给4S店,但4S店说厂家不再更换软连接，让我跟厂家联系。大概2012年9月份，和10月份，两次拨打奇瑞400电话，接线员很客气，表示会把问题登记下来，会安排人员跟踪解决。但是几个月过去了，从来没有奇瑞公司工作人员跟我联系过。现在，行驶公里数为35000公里，异响声音越来越大，我严重对奇瑞的客户服务质量表示不满。另外，买车后，小问题不断，如离合问题、刹车故障灯无故亮起问题，打方向盘时异响问题等，不是很影响心情，我就不说了。我觉得，奇瑞作为一个知名品牌，应该履行自己的职责，承担应该的责任，以主人公的责任感去对待客户的问题，然而，奇瑞作为一个中国自主品牌确实有点让国人失望。