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沃尔沃新车烧机油-厂商与4S店欲逼拆解发动机

2014年9月新购沃尔沃2014款XC60 T6,行驶3000公里机油灯报警,提示机油油位低。4S店回复沃尔沃不烧机油,可能是新车出厂时加少了。补加后继续行驶3000公里,2014年12月,机油尺下了两格,开到4S店,不认可少机油,理由是不清楚之前补加了多少,无奈于6000公里时提前首保。2015年5月3号,14000多公里高速上机油再次报警,打400电话投诉,4S店拍照并再次补加,上报厂家。 等待数周后,已经是15000公里了,厂家来回复了---更换密封圈,4S店补加满机油,答应2,3千公里后回访,修理期间还把引擎盖磕掉了底漆。2015年7月26号,17800公里,机油尺又少了一格多,4S店再次拍照,说两天内等厂家回复。7月30号,致电4S店,得到回复:厂家要求进厂拆解发动机,视情况维修。 我坚决不同意,这对消费者不公平,厂家的发动机质量有问题为什么让消费者承担风险和损失;4S店在第一时间得知烧机油,为何要隐瞒,拖延,忽悠消费者?强烈要求直接更换者发动机总成,延长保修赔偿我个人的相关损失!

品牌车型:沃尔沃XC60(进口)

单号:45552

诉求问题:沃尔沃新车烧机油-厂商与4S店欲逼拆解发动机

投诉时间:2015-7-31 22:19:24

经销商:上海世贸沃尔沃