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上海大众昆山建伟4s店隐瞒质保期内问题,收取高额黑心维修费用

我2013年5月6日在昆山建伟4S店购买朗逸1.6轿车,一个星期后5月12日发行发动机左侧后下方有机油滴漏现象,随即开车到该店检查,该店维修师傅将其左轮胎斜撑拆下处理后,告知本人处理完毕,但是随后仍旧有漏油现象,在以后的5000公里保养中,本人每次都反映这个问题,该店维修人员都说是正常情况,不影响使用,2015年春节前,20000公里保养时,本人再次反映发动机仓漏油现象,要求查明原因,其说没有问题,不影响使用,正常现象。2015年7月13日,又到5000公里保养时候,我来到该店再次反映这一问题,该店维修人员说是传承轴油封损坏,需更换,材料费84元,维修28工时,人工费700。 我与该店服务总监沟通,其一口咬定,过了质保期1个月,叫顾客自己看着办,自己承担费用维修,说我以前反映的是变速箱漏油,没有反应传承轴漏油。。。。。。态度极其恶劣。 我认为:1、在购车2年合同质保期内,作为顾客我只能反映发动机仓有漏油这一现象,至于是什么原因,具体哪里漏油应该由昆山建伟4S店负责检测维修,发现并解决问题。这一义务应该由昆山建伟4S店履行,违反了合同法规定。违反了消费者权益保护法:第四条 经

品牌车型:朗逸

单号:45538

诉求问题:上海大众昆山建伟4s店隐瞒质保期内问题,收取高额黑心维修费用

投诉时间:2015-7-31 17:47:41

经销商:昆山建伟大众4S