广汽本田4S店收费不合理，维修不负责任

共三项问题： 1.私自添加未经本人认可的变速箱清扫清洁项目，并搭售相应的材料费； 本人车辆行使近4万公里，经电话预约到店后，服务人员在做项目保养明细时只是询问是否需要做发动机积炭清理，本人明确告知不需要，然后服务人员笼统说是按照4万大保基础项目的报价，共计2391元。本人购车至今，一直在这家店做车辆日常保养，一直对该店服务很是信任，所以此次也是抱着同样信任的态度在服务人员指引下在页首签字，全过程服务人员一直未向本人明确解释在报价中加入了变速箱清洗等其他不必要的保养项目，更未让本人看到还有第二页结算单（本人也未在第二页上签字确认）。 离店后，本人无意间在查阅宏达4S店自己官方网后，发现其网站公示中锋范每4万公里保养价格也仅为1138元。可是最终却收取车主高达2087元， 2.维修工作严重超时， 3.3.维修极不负责任，本人在维修过后，无意间竟然在中空台下面格子里发现一颗螺丝钉，经目测比较，与中控台下已经安装的螺丝一致，不知道这颗遗忘的螺丝钉是应该安装在那里，是否会影响车辆使用及安全。