奥迪A3空调不制冷(压缩机故障),变速箱异响
我是2015年5月27号缴的费,由于时间太晚就让我28号中午提车;28号我要上班,利用午休的时间同我的妻子和堂哥去提的车。后悔呀,就是由于时间仓促,没有仔细检查车辆(这是我的第一辆车没有什么经验),我认为经过4S店检查了的应该没问题,就去上班了。结果到了晚上,妻子打电话说,我车轮毂好像有刮伤,我立马查看结果果不其然,前左轮靠中间螺丝的位置有大概1平方厘米的显著刮伤,最可恨的是4S店用了什么类似于乳白胶(当然不会是乳白胶)具体我也不清楚的什么东西覆盖住了,这我肯定不干,第二天我就联系销售顾问,销售顾问说轮毂是易损件不在三包范围内,哎,我想也不是什么大事就忍了吧。没想到,没过多久,副驾驶门上的内饰开口了,又联系销售顾问,还是那句老话,这次肯定不行,因为自从提车,副驾驶就很少坐人(我一个人在一个城市),销售顾问还抱怨说她卖了几十台车,就我这台车问题多,她这么一说还把我搞得不好意思。我说我要投诉,技术总工看后结果4S店也就换了。我之所以说这些,我想表达的是我买车是买服务的不是买气受的,真是验证了那句话“买车前是爷,买后是孙子。其实(买前买后都是孙子)”现在进入正题: 问题一:买车刚好两个月,空调不制冷。7月10号做的首保,反应了,仪器检测说没有问题,那我就觉得是自己操作不当,然后仔细向技术人员闻清楚,结果出来4S点后不论怎么弄都不冷。回到家,上网查询相关资料,有一模一样的,说压缩机故障;等了一周再去4S店,跟检车师傅说可能是压缩机有问题,结果得到的最后结果就是压缩机故障,4S包换,但是服务顾问说没有货,要定,但是网上也没有货,叫我等,行吧,那就等吧。几天过去了,还是没货,几天又过去了,还是没货,最后叫我联系厂商,我就联系厂商嘛,打了奥迪关怀热线,说他们会联系4S店处理。几天再过去了,无果。这几天我们本地的气温都在37摄氏度以上,意思我就汗蒸了接近但半个月了,现在妻子又怀孕,都不能让她坐车,我想说我买车是干嘛的,高速还不能走。4S店没有现货,网上又订不到,厂商又把问题转回4S店,我想说没货,难道要让我们消费者请一个农民工程师创造一个压缩机吗? 问题二:如很多奥迪A3车主反映的问题:变速箱异响1.左前轮低速过坑有很明显的铛铛声,听着很烦,很怕什么时候出现大的故障;2.热车停车,底盘也有叮叮的响声。我就不清楚了,奥迪这么一个品牌,造车有别于其他品牌就是靠声音吗? 我需要的压缩机我应该找谁要?请帮帮忙,谢谢!
品牌车型:奥迪A3
单号:45444
诉求问题:奥迪A3空调不制冷(压缩机故障),变速箱异响
投诉时间:2015-7-28 15:35:17
经销商:南充华星名仕奥迪