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现代汽车4S店售车存在欺骗消费者行为

我到他们铺子里面看车,当时我们只有三万元钱,问销售员能不能连上牌和首付就三万元拿下,销售员说的没有问题,于是我们选了一款标架9.29万元的现代车,最后商量给我们少了8000.我们交了定金5000元,第二天销售人员说的调查员到我家收资料,我添了一大堆资料,然后把我的证件全给他了,最后还付了1000元钱,销售员说他们公司补贴500,这这样我们等了快一个月都还没有消息,我问销售员怎么回事,他说农行没有批下来,他在重新想办法。于是我们还是只有等,突然有天接到电话喊我到哈尔滨银行去找个人办理信用卡,用信用卡的方式办理车贷,于是我到了哈尔滨银行,又签了一大堆资料。可是过了几天,又让我去,说有个资料没有签对,这时还要我叫上我女朋友一起去,我们还是去了,签了以后没有过了大概一星期的样子,说车回来了,让我们去提车,我们之前说过三万元钱全办完的,可是到了中途销售员说要多一万才做的下来,我们想到既然都看上了,又花了那么多的精力在上面,就同意了,我们去提车的时候补了三万五千多给销售员,最开始连发票都不准备给我的,都是我问了,她喊人开了个连公章都没有的发票给我,说是到上牌的时候通知我,就这样我车子我们拿到手以后快要一个月才通知我们去上牌,我们把号选好了,当时还有辆车还是去上牌,就叫我们跟着那辆车走。去成都上牌的时候过来个人,把号给我们,说听到号,然后就走了。牌上完了,我们回去找销售方,说资料手续些是不是没有给完给我们哦,他说就这些了,其他的在银行,我当时我就说还是让我看一下啊,没有回答我,就这样过了要一个月了,银行也没有消息,但是有天银行的人打电话来说车子要去车管所做抵押,当时我们有事,那边喊我给200元钱,说不用来都行,把身份证照张像传给他就可以了,我们就给他打了200元钱去把资料发给他了,后面就收到银行的还款消息。过了大概三个月的样子,我又接到电话说手续还差几个没有签字,我想车都我开起了,我就没有注意里面的内容,还有几张百纸,她说走的冲忙没有打完,让我签了他回去补起,我也相信他们所以就签了,到过年了,娃娃又回家了,我女朋友那段时间也没有上班,所以按揭款就拖了两个月,翻过年,我们马上就还了2100进去,想的是到月低了在把剩下的还了,可是没有过几天我收到短消息,还款4800成功,我以为是我女朋友还的,就没有在意,可是有一天就来了四个凶神恶煞的人把我堵在车上了,我马上就报警了,警察来了以后喊我把钱给他们,我当时身上没有4800我说把车锁在这里,我明天就给,他们不同意,要把车开走,我也不同意,就这样耗了会,警察看到没有什么事情他们就走了,警察一走他们就从我身上强行把钥匙抢去,他们就把车开走了,然后发了个公司的地址让我明天去处理。第二天,我女朋友拿起钱去把他们的4800一给,问车子呢?这下问题就出来了,他们说我违约了,合同上写有,还有我的签名。要让我们把尾款结了才给车给我,还是就是给违约金2万元,贷款金额的百分之三十。我要是有钱也不会去按揭了也不会拖银行两个多月了,4800的违约要喊给两万,而且我手里根本没有什么担保合同,要是有合同,我看了肯定不会违约。我没有办法去找卖车方,他说车已经给我了,和他已经没有关系了。反正就是推脱这些,卖车方手续没有给我,而且根本没有提过什么担保公司,就连担保费他都给我说的是服务费,6.6万元的担保费9000多,他完全在欺骗消费者。我我们第一次买车,根本不知道这是怎么样操作的,他怎么说我们就照做,现在车被挡了他们说没有责任。我去问过律师,律师说可以告他们侵权,他们无权扣车,可是律师费又是四千多,万一车没有拿回来,我又要多花四千多,为了车的事,女朋友和我分手了,工作也没有了,我现在真不知道该怎么办了,担保公司说他们可以不通过我就把车给我们拍卖了,那我四万多就这样没有了,这也太黑了吧,银行里没有按时还款,坏的是我征信,而且4800里就带有迟滞金。要是担保合同在我手里什么手续都给我了,那我违约是自己的责任,可是我根本不知道有担保公司介人。我现在应该怎么办,担保公司就像黑社会一样,我根本不敢去和他们讲理。为了买这车女朋友和我分手,工作也搞掉。现在我根本不知道怎么办了,4800的违约要喊我给二万,我们的钱是辛辛苦苦节约下来的。谁该管这样的事呢,我买车有错吗?

品牌车型:瑞纳

单号:45326

诉求问题:现代汽车4S店售车存在欺骗消费者行为

投诉时间:2015-7-25 6:57:40

经销商:都江堰悦腾汽车销售公司