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比亚迪多媒体质量原因厂家不予维修

2013年7月8号购买的比亚迪G6 1.5ti手动尊贵型汽车在2015年7月22号多媒体出现故障,23号去比亚迪苏舜亚通4s店检测,是质量问题,服务人员说过保修期,只能更换多媒体总成,费用5000左右,都需要我承担,我把问题反映到厂家,厂家回复,没有维修这个流程,只能更换,全部费用由我个人承担,为什么坏了就不能维修,而且是商品本身质量的问题。购车的时候说好的整车4年10万公里保修期,为什么才两年就不能维修了?多媒体保修期是2年,2年内可以免费更换,我现在只希望能够免费维修好。

品牌车型:比亚迪G6

单号:45292

诉求问题:比亚迪多媒体质量原因厂家不予维修

投诉时间:2015-7-23 19:31:29

经销商:南京苏舜亚通比亚迪4S店