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广汽丰田强卖改装展车给消费者

我是一名普通消费者,由于前段时间牛市赚了点钱,于是考虑再三想为家里添置一台小汽车!看来看去,最后看中了新款丰田凯美瑞!各家4S店比较后选择了离家特别远的位于普陀区真南路3847号的一家丰田4S店购买。可是这商家无良啊,约定7月17号提车,竟然发现此车是改装车,4个刹车卡钳被喷成了红色!原车可以不是这样的,反复比较4S店展车,怎么看都是改装过的!合同里写的可是一辆新车啊而非私自改装过的车啊~这不是忽悠人的!后来想想算了反正又不影响使用~可是接下去发生的事情可叫我哭笑不得,我又仔细查看了一下车,竟然发现4个门把手凹槽处有划痕,很明显的指甲印~这我就不能接受了,销售一个劲说是新车,可我怎么能信呢,我又不瞎~后来我去维修车间逛了一圈,问了一下维修师傅这个情况,师傅人不错,很老实,告诉我说那是部展车!专门展示给顾客看的,有些客服喜欢改装给他们做样品看的!这下我更气愤了!我花了可是买新车的钱,4S却卖给我一辆改装过的展车!这我无论如何都不能接受啊!可惜当天4S店领导不在,没法协商了,销售告知帮我换一部新车,车子20号会到,到时候再来提!我苦笑,也只好答应了~于是我只好白跑一趟(我家位于浦东新区惠南镇,这一趟来回得160公里啊),谁让我这个人傻里傻气呢,硬是被4S欺诈了也说不出半句话来。于是左盼右盼20号到了,我给销售打电话问车到了没,销售告知还没到,23号可能会到,这下我再也忍不住心中的怒火了,我对销售说车我不要了,我要退车~于是第二天我来到了4S店要求退车,销售不答应,我要求经理出门调解,说经理在开会,于是我偷偷跑进他们办公室,发现有个人趴着在睡觉,我又走出来了去找销售,经过2小时的软磨硬泡,始终不同意退车,我一再要求经理出面,就是不出来,又过了半小时经理出现了,我竟发现这胖子经理就是刚才趴着睡觉的那个人!这经理太过分了!经理说退车不可能,照道理换车也不行,那部改装过的车就是你的,你爱要不要!我最大的限度就是帮你换部车,就是要再等几天!你自己选吧!我说我要投诉!他说:去啊,随便!投诉的话车就没得选了,就那部改装车给你了!你要不要消协的电话?我这里有,主任的电话我也有!你随便投诉,看有没有用!我心里一下子寒丝丝的,世态炎凉啊!这4S太黑了,吃人不吐骨头啊!于是我又一次被打败了,我只好回家了!现在我已经没有别的办法和能力来搞这个事情了,每天跑来跑去160公里真心吃不消啊~~以上言论绝无虚假,我还全程录音了~如有需要可以提供,我希望中国汽车消费网可以帮帮我,谢谢!

品牌车型:凯美瑞

单号:45200

诉求问题:广汽丰田强卖改装展车给消费者

投诉时间:2015-7-21 21:07:45

经销商:广汽丰田绅瑞真南店