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斯柯达发动机气门断裂,一缸报废,上海大众斯柯达不作为!

7月10日傍晚车辆正在行驶途中,突然油门无反应,车身抖动,仪表盘显示胎压报警,停车检查无异常,上车后起步结果溜车,发现车子已熄火,无法启动。后拖到4S点检查,7月13日上午去4S店才被告知发动机一缸不工作且一缸火花塞无法拆下,大众斯柯达给予方案,是拆下缸盖,后拆到一半,发现发送机气门断落,技术总监继续上报被告知要继续拆下发动机盖,发动机缸盖拆卸后结果是一缸气门断裂,气门掉回一缸,把活塞顶掉,导致一缸不工作。大众斯柯达给予的方案是继续分解,维修。一台购买才7个月,行驶不足一万公里新车,发动机发生这么大的故障,他们只是说维修,请问这样有安全隐患的车还敢开吗?还能用?这次还好没有造成重大事故,大众斯柯达难道就不为车主的安全想想?事发一周过去了,已经连续在大众400电话投诉平台投诉3天了,客服只是说会反应到上面,一直都没有主动联系本人并给出合理的处理意见,对大众斯柯达非常失望

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品牌车型:野帝

单号:45110

诉求问题:斯柯达发动机气门断裂,一缸报废,上海大众斯柯达不作为!

投诉时间:2015-7-20 10:32:37

经销商:宁波天天欣