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一汽丰田4s店低配私自改装成高配出售

14年10月25日到店提车,销售告知没有银色自动卓越版花冠,最后销售赵雪琴经理,提议加2500元购买一款花冠自动豪华版银色,购车款有原来的86800元,提高到89300元,办完手续,已到晚上七八点了,由于本人第一次购车,没有任何经验,加之购车后的喜悦,大概看了一眼打着车转了一圈,看看有倒车雷达,真皮座椅,是铝合金轮毂,就开回家了。结果没几天发现四个门都有黄色的胶后备箱垫隔板也是烂的,上牌子后的四五天去4s店,人家给换了四个门和隔板送了汽车坐垫一些小东西,我就走了…15年五一第一次上高速才发现此车开到90脉车身就抖的厉害,联系4s回复轮胎没做出厂定位,五月三号去4s店做了四轮动态平衡调整四个轮子的轮毂,就是加了铅块,我当时很怀疑此车有问题,但是一直没想出所以然来,六月份我打一汽丰田400电话投诉轮毂出厂没做平衡,4s店迅速回复给我加装导航和发动机护板,让我签字认可此车关于轮毂的事情不在举报,要求400回访时说处理满意…一直到今天2015年7月18日我去洗车行做精洗时,和相关人员聊得时候人家问我你这车改装真皮座椅花多少钱 ?我说这是花冠顶配原装的,人家给我指出座椅上许多胶粘的痕迹及四个门口的胶印子…说绝对改装的…我带着疑问找4s店内部人员了解一下我的车的情况,才告诉我说是花冠自动卓越也就是低配的…当时候我就蒙住了…现在不知道怎么解决…4s店是不承认,说不行走法律程序…现在我才恍然大悟,我的购车发票为什么是86800元,购车确认单没有备注说此车是花冠豪华版?难道我们这些弱小的消费者就没有其他的办法和途径解决?……跪求求助………………

  • 一汽丰田4s店低配私自改装成高配出售

品牌车型:花冠

单号:45069

诉求问题:一汽丰田4s店低配私自改装成高配出售

投诉时间:2015-7-18 17:46:53

经销商:晋中航田丰田汽车服务有限公司