广汽菲亚特变速箱失效

故障简述： 我的车13年7月的菲翔自动畅想版，17000多公里，N挡等红绿灯，就挂不上挡了，不动了。前三次反复自检可以挂档，后来自检成功也不行，变速箱响，显示变速箱失效，有前耸感觉。 4S拆解后说油封漏油，换油封、离合器总成还有其他两件。 关于服务： 4S:4S人员不管什么事，就说不能暴力驾驶，不能市区行驶。当天7月14日周二拆了变速箱，说油封漏油，要换离合器总成、油封还有其他两件。 厂家：当厂家投诉电话3次，17号，4S竟然说下周一20日才能向厂家提交配件订单，下周一24配件到。真实奇葩，就是这样跟踪和服务客户的。 关于自己的驾驶情况： 本人第一辆车很爱惜，两年内从无违章，N挡打火，N挡等红绿灯，家住城市边的河边，一个月左右到市里一次，加油，平时不到市里，停车太费事。低速都用手动模式。出事现场，4S人员到现场问怎么打火的，我说N挡，他就说空档当打火的原因。 不出事好，出事之后就见服务和质量了。 目前正在等待中。