奇瑞E5服务态度恶劣，官方投诉不受理

前机盖及车顶多处出现锈蚀状况前机盖及左右翼子板机舱内部部分出现大面积锈迹去4S店索赔进店以后工作人员接待十分不及时等待时间极长等待期间4S店所谓的经理一直端坐不动并未及时安排维修人员检查鉴定并且无一人出面解释无一人引领进入客户休息区等待无一人给倒一杯水等待了极长的时间后一直在前台端坐的所谓的经理拿着手电筒进行所谓的检查及鉴定后解释为机盖及左右翼子板机舱部分为水印机盖表面及车顶表面锈蚀为外力所致不予保修后就再无一人作出任何解释从始至终未见笑容没有作出合理解释的情况下就将客户撂在一边不管不问了当场给奇瑞汽车官方投诉电话投诉客服人员表示马上与4S店联系核实情况在无人接待的情况下无奈将车开离4S店直至第二天没有接到任何一个电话询问再次打官方客服电话客服人员表示已经与4S店取得联系4S店解释为石子溅的掉漆了导致生锈与质量毫无关系投诉不予受理在只经过了一个所谓的经理的观察后就武断的作出决定不予索赔并且官方客服也以此为依据拒绝客户的投诉并且同事提出的服务态度恶略的问题也同事不予受理客服人员态度**4S店人员毫无服务意识对客户提出的需