东风标致召回408导致车辆出现不安全因素

东风标致于2015年5月进行的召回“新408更换下摆臂螺丝螺母”活动，东风标致没有制定正确的更换流程，没有预估更换后带来的车辆行驶安全隐患。由于更换螺丝螺母会导致下摆臂的螺孔位置产生位移，致使前轮各自产生不同的倾角角度改变和前束角角度改变，最终两个前轮的角度不一致，增加了车辆在行驶过程中出现"偏向"。并且出现“吃胎”现象。按照维修常识，车辆在更换这些配件以后，须要做“四轮定位”检车以及“轮胎动平衡”检车来确定维修是否到位，准确。用户在新408更换下摆臂螺丝螺母后的第三天，向赣州诚致东风标致致电反馈问题，并开车返回赣州诚致东风标致检查，核实。赣州诚致东风标致受理后，前后三名工作人员（含赣州诚致东风标致维修技术总监）对车辆进行了检查和试驾。结果三位工作人员对用户反馈的车辆问题却各执一词。有的检查试驾后认为虽然'吃胎'了，但是不偏向；有的认为没有发现‘吃胎’但是会偏向；还有的认为既没有明显的发现‘吃胎’也没有明显的偏向。最后用户向赣州诚致东风标致售后总监反馈，经反复质问，章玉文最后向用户承认：“厂家召回新408更换下摆臂螺丝螺母”活动中应为的新车，所以并没有制定‘四轮定位’这个工艺流程”。