投诉后不予理睬

发动机胶垫易老化，质量差2015年06月05日 地区：攀枝花市 投诉车系：思域 0 | 分享 QQ空间新浪微博腾讯微博人人网购车时间：2007年07月15日购车地点：东风本田长征店投诉车型：思域投诉问题：其他附件我是2007年购买东风本田思域汽车，目前行驶67000公里i，上个月出现发动机抖动，去4S检查，说是发动机胶垫老化，需要更换，为此与东风本田客服联系，说已过保修期，如更换，自己出钱。发动机胶垫属于支撑发动机重要部件，怎么这么容易老化，我在检查时，听师傅讲，该车发动机胶垫更换是较常见的问题，40000公里就有更换的了，你算运气好的了。我现在真是担心，这个车子还能继续开吗？性命关天！发动机的支撑部件这么容易老化，其他部件呢？这些厂家为了利润，什么干不出来！！！ 处理进度2015/06/05 工作人员已将这一情况反馈给厂方有关方面，对方表示会在核实之后尽快妥善处理。 到目前没有人处理此次投诉。厂家及不负责任。