东风雪铁龙兰州奔马销售集团

我于2014年12月13日在东风雪铁龙兰州奔马销售集团购买2014款全新爱丽舍一辆购车时咨询售后保养问题该4S店回答完全可以在他们武威的分店进行在2015年5月份该4S店售后给我打电话询问了车辆的使用情况我又向售后咨询车辆保养问题服务人员的回答是完全可以在武威进行我还特别问了首保时需要什么证件售后的回答是带保养手册就可以了今天也就是首保的日子2015年6月13号我开车到武威去做首保可是到店后该店拒绝给我做首保理由是没带购车**联系了东风雪铁龙售后服务回答却是他们的服务人员工作疏忽没有告诉我要带购车**要我回去取**可我来回要跑几百公里而且即使取回来也已经过了首保的日期所以我已是无法做首保了我希望东风雪铁龙兰州奔马销售集团能妥善处理我的首保问题及以后的保养问题