五菱汽车售后不诚意
2015年6月12 号。我开车在路上正常行驶。突然发动机抖动异响。我当即停车查看,因我并非专业人士,所以并没有发现问题所在。因担心汽车发动出现大问题。所以并不敢在行驶。并拨打五菱售后求助。大约1小时后五菱汽车修水特约维修服务中心的工作人员在到现场。几经排查发现是因为发动机的隐机脚卡进石头而产生的抖动和异响。帮我取出石子后车子恢复正常。然后工作人员告诉我因为这不是汽车的质量问题要收取50元车子的服务的油费。我当场拨打400问五菱公司的客服。客服给我的答案也是要付。那我就向五菱修水维修中心要求开票。 然后得到的结果又是收费50元变成了60元。 我并不在乎50元 还是60元。但是我非常不满意五菱公司的售后服务。我们接触过和多公司的售后服务。从来没有听说过只要不是质量问题的售后服务就要收取费用。我认为作为一个全国知名的企业的售后会有如此的规定令消费者寒心。
品牌车型:五菱之光
单号:44050
诉求问题:五菱汽车售后不诚意
投诉时间:2015-6-12 22:15:20
经销商:五菱汽车修水特约中心