三天不到的新车发动机报废

本人于2015年6月2日在临沂市罗庄区临沂富豪沃尔沃4S店（以下简称该4S店）购入了浙江豪情汽车制造有限公司生产的2015款沃尔沃S60L智越版轿车一辆，车身颜色为冰雪白，内饰颜色为棕黑拼色，车辆生产日期为2015年1月10日，并于购车当日在该4S店购买了平安车辆保险，保险费为10434元。 于2015年6月5日赴该4S店办理车辆挂牌事宜，并于当日购买了车辆购置税，税金为31600元，并与该4S店协商同意将车辆交付于该4S店办理车辆挂牌事宜。当日下午四点五十分，该4S店销售人员致电我本人，询问几时下班，并称车辆还未挂完牌。本人于下午五点半左右下班并赶赴该4S店后，被告知车辆并未挂完牌，而且车辆出现了发动机抖动等故障现象，正在维修车间检查，具体故障原因不明。当我本人赶赴维修车间后发现车辆被举升机吊起，发动机引擎盖打开，发动机上盖、进气管及火花塞等被拆卸，而自车辆出现故障至发动机等部分零件被拆之前，我本人并未接到该4S店的任何通知与请求。问其故障原因后被告知还未查出，并称当日无法提车。当日晚七点半左右，本人致电该4S店技术总监，被告知车辆问题基本确定，原因为发动机正时皮带跳齿，导致发动机1缸不工作，缸压为0，初步判定发动机气缸已损坏，若要维修需拆卸发动机总成，并称已将该问题反馈给汽车厂家，但厂家周末不上班，需要等到下周一（2015年6月8日）厂家才能给答复。 2015年6月7日，该4S店销售人员致电本人称，厂家要求拆解发动机，需拍照片，要求详细记录发动机故障问题并形成报告后向厂家说明，做车辆问题故障分析等，然而并未提及导致该故障的原因及处理方法。后本人于当日通过沃尔沃中国官方网站向汽车厂家以产品质量问题为由进行投诉。 2015年6月8日，厂家400-678-1200电话回访，详细记录了本人从购车至发生故障问题的过程以及本人的诉求，但至今未给任何答复。当日下午，本人赴该4S店与总经理协商，该4S店承认车辆故障原因为产品质量问题造成，但不同意本人换车要求，提出解决方式为更换发动机及提供延保及保养为赔偿，作为消费者，为何要为商家及厂家的如此之大的产品质量问题及不合格产品买单？本人坚决要求更换车辆，不同意维修。 车辆自购买日至发动机出现严重故障总计不到三天时间，总行驶里程178KM，本人现提出以下质疑： 1、 车辆是在由该4S店人员负责车辆挂牌过程中出现发动机故障问题，不管问题来自于车辆本身还是该4S店人员人为问题，该4S店有不可推卸的直接责任。 2、 车辆发生故障以后，该4S店在未通知车主本人且在本人并不知情的情况下擅自拆卸车辆，该4S店有不可推卸的直接责任。 3、 购车日期未超过三天，且行驶里程只有178KM，发动机等重要零部件出现如此严重故障导致车辆无法正常使用，应属车辆产品质量问题，严重质疑该车辆为不合格产品，车辆本身存在严重安全隐患，若该故障发生时恰巧出现在高速公路或者高速行驶中，将会给本人及他人人身安全和财产带来极大的危险和损失，后果不堪设想。该车辆故障问题生产厂家与该4S店有不可推卸的直接责任。