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欺诈,消费者不懂,乱收费

今天到奥迪4S店做首保,由于第一次做保养没什么经验也不清楚应该更换哪些零件,所以听从4S店服务人员的话,除了 机油机滤外,还换了空气滤清器。稀里糊涂被骗掉了351元(其中材料费219.02.工时费132),回到家朋友告诉我被骗了,奥迪保养手册上明明写着40000公里才需要更换空气滤清器,可4S店服务人员说10000就换,当时的想法,奥迪这么大的店还会骗我,这么专业的服务既然会有这么明显的欺诈行为。 希望有关部门加以重视,我希望尽量得到答复,下一步我会到中国消费者协会反应,我不愿意看到这么大的奥迪店,这么权威的专业,会欺骗我们百姓

品牌车型:奥迪A6L

单号:43903

诉求问题:欺诈,消费者不懂,乱收费

投诉时间:2015-6-8 0:04:12

经销商:辽宁沈阳奥通奥迪4S店