正典奥迪Q3首保期内发现电瓶损坏，售后不接，待推脱责任！

我家于2014年11月在重庆正典汽车销售有限公司购买奥迪Q3一辆，由于使用频率不高，在2015年5月底汽车行驶3500公里（首保期内）时发现电路有问题，随即到正典检查。正典售后检查发现电瓶有一个裂口，推脱为前期擦刮事故导致电瓶挤压裂口！当我们想要跟售后沟通说明情况时，接待我们的维修人员丢下一句：你自己找保险，我不管。就把我们丢在那里让我们走人。 我车于14年12月发生过一次轻微擦刮，擦伤地方距离电瓶很远且当时已报保险在正典维修，保险理赔时正典并未指出电瓶有异样。鉴于上述情况，我们有理由相信电瓶裂口是车辆自身质量有问题，与擦挂时间无关。 回家后打400官方投诉电话，次日正典售后回复：要求我们自己买电瓶，售后帮忙更换。我们不能接受奥迪如此不负责任，不能认识自己质量问题还找借口让客户买单。且工作人员态度蛮横不讲道理！