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新车油漆及服务问题

我在杭州骏宝行购买的525汽车,发现汽车后叶子板与后备箱处油漆有突出及脏东西的问题,给4S店联系了,他们要我把车开去看看,讲如果是他们问题就给油漆做一下。我是在义乌的车主想在义乌4S店检查或他们杭州的上门来检查,他们不接受。一定要我去骏宝行检查,也不给予补偿的。我过去需要用车的成本,人力加时间的成本,还有认为是他们的问题后,给我新车做油漆就好了,我凭什么新车就要做油漆啊?再说了做的再好也跟原厂油漆有区别吧?我们接受道歉但也要有诚意吧!大灯起雾说是正常现象,我也不清楚是正常还是不正常的。在服务上的问题是:提车时车子不是太干净,没有做交车仪式(最起码的跟车主合影都没有)。发票与实际付款金额少,我们是付款后才发现这个情况的。还有我们丢了东西麻烦他们4S店帮忙找找,找到与找不到都要给我们发个信息或打个电话,这个都不能做到。感觉服务真的不怎么样?我8月份购买过奔驰,人家服务可比他们宝马好的多了!还有厂家做过回访,说有的礼品我根本没有啊?不知道怎么回事情?感觉被欺骗了!我真实反应情况,我愿意为此承担一切责任。希望给个合理的说法和赔偿,谢谢了!

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品牌车型:宝马5系

单号:4381

诉求问题:新车油漆及服务问题

投诉时间:2012-12-6 14:03:02

经销商:杭州骏宝行