长安福特翼虎四个轮胎内侧吃胎变形 起皮
本人在14年6月份在上海东昌金沙江路4S店购买13款尊贵翼虎,并于7月份提车,至今行驶3万公里都在该店保养。在15年3月初行驶2.5万公里左右轮胎被钉子扎了,维修时发现轮胎内侧严重吃胎,并且花纹磨损不均匀,轮胎严重变形,经测量内外侧相差2mm,经检查4个轮子都有这样的情况。到15年4月份到上海东昌金沙江路4S店进行保养提出轮胎问题,做了四轮定位,并得出数据有些偏差,让我进行观察。再经过800公里左右行驶发现噪音偏大,后经过福特投诉热线进行投诉——1、轮胎吃胎情况,2、4S店在进行保养未能及时发现轮胎问题。在29日再到4S店进行处理,维修经理认为我的车子是因为我受过冲击引起轮胎问题,将车子吊起并做检查,最后得出地盘和轮胎未受过冲击,并告知我车辆的保养轮胎不是在保养范围,因为这个服务清单里面没有。后进行做4轮定位及轮胎交换,未能解决问题,在2015年5月25日再次行驶1050公里轮胎发生脱皮情况,原吃胎噪音的问题依然纯在,原来轮胎还有凹槽,现在连槽也没有了。现在这个问题没人解决。找福特厂家推给4S店,4S店说轮胎不是他们生产的,到现在没人处理这样事情。轮胎事情无小事,请贵方帮忙解决!谢谢!
品牌车型:翼虎
单号:43740
诉求问题:长安福特翼虎四个轮胎内侧吃胎变形 起皮
投诉时间:2015-6-2 12:25:52
经销商:上海东昌福德汽车销售服务有限公司金沙江路店