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一汽马自达睿翼天窗导水出现严重故障造成车内积水严重

我于2012年3月在龙岩中闽4S店购买一汽马自达睿翼,长期定期在4S店保养。2014年上半年,我发现车内异味无法消除,驾驶座底下脚垫潮湿,晒干后又会出现类似情况, 4S店师傅说是平时洗车时脚垫没有甩干造成的。5月28日,车子内积水更加严重,我只好把车子开到4S店检查,经检查发现是天窗导水管未端出现超过90度折死,且是在出厂前就是这种情况。现在4S店说要把驾驶台拆开进行重新安装,地板也要拆开进行处理。龙岩中闽4S店已报告厂家,但一汽马自达以超过3年保修期为由拒绝承担责任。出厂前就出现的质量问题难道也要我们消费者来承担?现在我强烈要求一汽马自达赔礼道歉,并赔偿我的损失。

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品牌车型:睿翼

单号:43644

诉求问题:一汽马自达睿翼天窗导水出现严重故障造成车内积水严重

投诉时间:2015-5-29 11:37:39

经销商:龙岩中闽4S店