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一汽马自达厂家太不负责任,今后大家一定不要买这个车!

我的马自达睿翼于2012年3月份在龙岩中闽4S店购买,长期都在4S店保养,2014上半年时,车内有一股异味,驾驶座底下的脚垫一直很潮湿,当时4S店的师傅说可能是洗衣车时脚垫没甩干造成的,我也没引起注意。以前,本人的车是长期放在单位车库,没有淋雨。最近,福建地区一直下雨,本人发现车内驾驶座前后地板上都是水,用手巾都能吸出一脸盆。5月28日,本人把车开到中闽4S店检查,4S店师傅认真检查后发现天窗左侧堵塞无法导水,进行多种方式的疏通,但没效果。告知本人要拆工作台进行处理,地板要全车拆开作烘干处理。后来,发现是天窗导流管在出厂时就出现90度折弯,连吹气都很难通过(有图片为证),天窗水自然无法正常导出,渗漏到车内,造成驾驶座前两个位置地板严重积水。4S店及时与厂家联系,但厂家以过了三年保修期为由,要求本人自行承担这不合理的责任。请问:一、本人的车子在保修期内就出的问题,但本人不是修车师傅,怎么懂得出厂就有问题?二、本人相信4S店的师傅有错吗?三、是车子出厂时就存在的质量问题也要消费者承担责任?四、今后我们还会信任一汽马自达吗?本人强烈要求一汽马自过厂家赔礼道歉,并赔偿损失。

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品牌车型:睿翼

单号:43643

诉求问题:一汽马自达厂家太不负责任,今后大家一定不要买这个车!

投诉时间:2015-5-29 11:12:04

经销商:龙岩中闽汽车销售服务有限公司