东风悦达起亚厂家售后人员

卖车后即出现早上起车后ABS灯和手制动灯频繁闪烁，同时车速无故降低，卖车后四天即与4S店联系，经4S店检测未发现问题，情况依然出现，后留车与4s店检测，依然未能处理，后4S店与厂家技术部门联系，对车辆进行了深度拆解，依然未发现故障原因，后本人与4S店提出换车请求，4S向厂家提出换车请求，后4s店告知本人厂家同意换车，本人在12月22号把车辆留与4s店内。厂家人员与今日到达4S店，要求本人到4S店解决，本人去后，厂家人员表示不与退还车辆.厂家承诺的严格执行三包规定，不与兑现（。“三包”规定，消费者凭发票及三包凭证办理三包，三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修理的时间；产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理修理；在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或按有关规定退货；）厂家的行为，严重的侵犯了消费者的利益，特此投诉！（此车故障有视频为证）