节温器和凸轮轴盖垫
1.2015年4月底发现发动机气门室盖垫附近渗油严重,去浙江兰通店内咨询被告知不在延保范围内,建议自行去修理厂解决,事后致电上海通用400客服,告知在延保清单上没有查询到气门室盖垫,建议去4S店确认。2015.5.3在浙江兰通4s店确认后,的确是渗油,索赔气门室盖垫,索赔单上名字是凸轮轴盖垫,同样一个东西,却有不同叫法不同对待,通用你这是在欺诈消费者的无知吗?更换以后的一周,再次发现气门室盖垫渗油,联系通用400客服,建议再次去4S检查,于是在2015.5.16一早又去检查,结果是当时作业没做好,导致渗油,再次帮我更换凸轮轴盖垫,堂堂一个通用认证的4S店,换了一周的垫子就渗油! 2.2015年5月16日在更换完凸轮轴盖垫后,发现汽车维修灯亮,经过现场检测,代码0579,被告知是节温器坏了需要更换,但是奇怪的是在2013.9.1延保开始初期,节温器属于延保范围内,如果有坏掉是直接整个节温器总成索赔,但是现在在通用最新的延保索赔清单上却没有节温器索赔了,你上海通用是店大欺客吗? 3.两次去浙江兰通,每次花费的时间至少要半天,因此要求索赔节温器及相关工时费,并补偿1000元。
品牌车型:科鲁兹
单号:43280
诉求问题:节温器和凸轮轴盖垫
投诉时间:2015-5-16 22:23:00
经销商:浙江兰通