上海大众

刚买的新车才开了几百公里突然空调不制冷了打开车盖一看里面的皮带都被绞成一条条的了打电话给4s店维修人员过来后说是机油滤芯下面的螺丝滑丝了机油喷的车盖里都是皮带受油浸了被绞烂了因为对车不怎么在行听这样的解释也没用意识到多严重后来人家技术人员问我们的**打了吗我们说打过了那人说打过了车可能就不能换了这样一听才意思到我们车故障很严重后来又找的旁边修车店的人员帮我们看看人家也说这种情况要跟店里商量换车第二天4s店里来人把车拖走了到了那儿人家就说只能给你修至于换跟退是不可能我们刚买的新车存在质量问题和安全隐患以及质量问题带来的其他部件磨损难道不应该由销售方给出解释我们一直等到下午也没有人给我们答复我们就离开了又等了两天4s店还是没有任何答复我就打了400进行投诉当时挺好总算有人搭理我了但是那话的意思大致就是说你不是投诉我没有给你答复嘛现在我给你一个答复就是只给你修一下至于其他还是不可能总而言之就是你倒霉反正人家没有办法再打投诉电话那边人也只一个劲说会把我的要求传给4s店但4s店连搭理都不搭理了