一汽奔腾

　本人购买了一款奔腾B50汽车，今3月份车辆在行驶过程中，发生水箱三通脱落现象，当时，喊来维修人员将车辆拖往修理厂进行维修，后发现车辆前面拖车孔无开孔，根本无法拖移，之前已多次跟一汽客服联系，刚开始，回复说：“由于南京4S出现违规现象，已于一汽解除合作关系，让我耐心等待”。4月下旬，我又去了电话，问什么时候能解决我的问题，客服人员被我逼急了，说“如果着急，可以将车辆开往相邻的镇江市4S店进行处理，我当时跟他们说：因为我所反映的问题时间比较长了，请他们协调好，尽快将配建发往店里，因为我来回跑不方便，他们说会帮我协调好的。”5月11日，我到该店，接待员认真接待我，说“车辆要检查，我将车辆放在该店，2天过后，无任何消息，我与接待人员联系，问车修得怎么样了？其答复：经维修工来检查，无碰撞痕迹，系原厂东西，让我再次跟客服联系让他们发货，等配件到店后再进行修理。”我多次反映，等到这个结果，我十分气愤，我又联系一汽客服，想到车辆将近2个月都没处理好和此车副驾驶车门下面门槛一下雨就有积水、水管已出现2次脱落现象，我对车辆出厂检测产生怀疑，要求车辆修好之后重新检测并出具报告和我来回费用给予相应补偿。