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买了新车提出来不到1个小时发现2个前大灯进

我于今年5月11日下午在赣州金马4S店3点提了一部马自达阿特兹车,于是新车去加油和去车管所检测中心上牌,当时刚好下雨,我就发现汽车前面两个大灯进水起水雾和水珠,我立马打电话4S销售员,并立即开车开到4S店内,4S商家当时不给处理并说出厂的时候就是这样,于5月11日当时下午5点又向厂家反映了实际情况,到晩上9点34分钟整整过程有6个小时前大灯内都还有水,当晚9点34分钟我又打电话告诉销售人员大灯内还有水,并发微信给了销售人员,而后又打电话给厂家投诉实际情况,可销售人员和厂家一直忽悠我的投诉,不把客户的问题处理,5月12日下午2点我去洗车发现两个前大灯又是严重进水,然后我又给4S打电话反应投诉这个过水的问题,4S叫我把车开过去,可4S又忽悠我不给处理,我强烈要求当面试给4S销售人员和销售经理看,结果以洗车的方式冲洗了30秒钟后两个前大灯又是严重进水,在场的4S店工作人员们哑口无言了,销售经理说只给我换2个大灯,不给我退车或者换车,也不赔偿我的损失,明明是车质量有问题却不敢承担责任,忽悠消费者,坑害欺骗消费者。

  • 买了新车提出来不到1个小时发现2个前大灯进

品牌车型:阿特兹

单号:43209

诉求问题:买了新车提出来不到1个小时发现2个前大灯进

投诉时间:2015-5-13 22:40:25

经销商:赣州金马4S店