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上海大众斯柯达野帝

我是在2014年1月2日买的上海大众斯柯达野帝车,是整车进口的,跑了42000公里,每次保养都在买车的4S店,保养期间,在2014年9月30日更换过火花塞,当时行驶里程是25308公里,4s店给换的国产火花塞,型号为CGM2.0长寿命火花塞。今年3月18日在去北京的高速公路上,突然发现车抖动,我赶紧将车停下,给上海大众客服打电话,客服告诉我,就近联系锦州骏宇4S店,技术人员来后检查说发动机有异响,拖到店里拆解发动机检查,发现火花塞烧化了,活塞烧化顶了。我从沈阳带去的专家认为,故障原因在火花塞,是由于火花塞质量不好或热值不匹配造成了爆燃,进一步导致了发动机损坏。而4S店却推卸责任,不顾事实硬说是汽油质量不好造成的。我自己刚买的纯进口的爱车,一年来爱不释手,对车处处小心翼翼的,每次加油我都选中石油的直营店加最好的油,怎能加劣质油,拿自己的爱车开玩笑。车坏近俩月了,4S店一直不敢出书面检查报告,只是口头让我修修发动机了事。这严重侵犯了消费者的合法权益!我作为消费者强烈要求上海大众第一:出具检测报告;第二:赔偿进口原厂发动机。因为是大众提供的火花塞质量问题,才造成发动机的损坏,大众理应赔偿。

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品牌车型:野帝

单号:43045

诉求问题:上海大众斯柯达野帝

投诉时间:2015-5-8 16:44:28

经销商:辽宁锦州骏宇4S店