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上海通用别克英朗GT行驶中自燃

本人和家人正开车行驶到某商业区的停车场入口处时(还没进停车场拿卡),家人发现车头盖里有烟冒出,即刻熄火看明原因,等下车仔细寻找是车头盖冒的烟,而且越来越大时,马上回车开启车头盖按钮,熟知没反应,当时有停车场保安见浓烟越来越大,马上拿起灭火器,家人用力掀车头盖,怎么也打不开,而且看到车类有火燃烧,随后消防,交警,民警保险全部赶到现场,最后消防队员见烟越来越大怕爆炸,征求我意见情况下用铁杠掀开车头盖,才将烟雾消灭。消防给的结果是:电池自燃,而最后迟来的4S店拖车的拖到经销商后,来了个售后的工作人员,他的解释是要我给他们提供是别克车质量问题,而做质量检测的机构听说在天津,这很明显是推卸责任的借口,现在车子放在那里等待鉴定机构检测,请问我需要找鉴定机构吗?我车在深圳买的,还在保修期,才6600多公里,怎么办???而且1年刚过,我换了间保险公司,因为当时电话推销客户没告诉我说有自燃险,而且后来听途人说自燃险都是几年后老车买的,我新车就这样,不知道怎么办?我之前保护得很好,保养还有2次没做呢,就烧了,怎么办??请求汽车消费网的工作人员急救

品牌车型:英朗GT

单号:4302

诉求问题:上海通用别克英朗GT行驶中自燃

投诉时间:2012-12-2 22:54:31

经销商:深圳红彤别克