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宝马5系3000公里四个轮毂全部变形,质量何在?

我于2015年3月27日在西安金花宝马4s店购买宝马525LI豪华设计套装一部。于2015年5月一日发现右前轮轮胎裂开,于是拨打宝马道路救援电话,拖车将车拖至陕西省渭南市宗申宝泰4s店,去店里之后便更换了轮胎,新车不到3000公里,为何轮胎就出现了开裂?质量何在?在更换轮胎过程当中发现4个轮毂出现不同程度的变形,由于4s店没有配套轮毂,就没有更换,随机将车开走。 5月三日,我将车开至渭南宗申宝泰4s店,工作人员对轮毂做了检测,并将检测结果送至宝马总部,由于当天不能及时得到结论,我自己乘坐大巴回到西安。5月4日,渭南宗申宝泰4s店工作人员打电话给我说宝马总部得出结论,轮毂的变形是由于我自己驾驶习惯的原因。为此我非常不满,新车不到3000公里,而且我本人驾驶习惯再怎么不好,难道会故意到处乱撞?这到底是我自己的原因还是产品质量的原因。 5月4日5日6日我连续拨打了4008006666宝马客服中心电话投诉,4/5/6三天均未有工作人员联系我,到7日上午有宝马工作人员电话给我,说鉴定结果是我认为原因造成,需自行解决。对此我非常不满,难道他们的答复就是此事最后的定论?我将如何维权

品牌车型:宝马5系

单号:43018

诉求问题:宝马5系3000公里四个轮毂全部变形,质量何在?

投诉时间:2015-5-7 20:30:00

经销商:西安金花宝马4s店