奇瑞瑞虎5变速箱油管共振异响；方向盘异响

我是在14年4月3号提的车，在14年5月份车子出现低速加油、收油有异响，一开始异响不是很明显，后来异响越来越大，到14年5月26号时我给奇瑞400客服打过电话，客服让我进站，我去4s店进站经过工作人员的检查发现时变数箱油管在车辆时速30公里转速1500转时油压过大产生振动。4s店工作人员告诉我已经向厂家反映我的问题，可是我至今（2015年4月19日）都没有收到厂家的解决办法，在这快一年的时间里我向奇瑞400客服打过无数次电话，他们每次给我的答复第一句说“4s店没有联系您吗”我说“没有”然后他们就说厂家正在处理您的问题，让我等待。在然后就是抱歉之类的话。一年的时间了什么解决办法都没有，竟然连个电话都没有。2015年4月19日，给客服打电话，仍然没有解决！