一汽丰田新威驰随意更改保养周期后,老车主未同步更新
一汽丰田新威驰原保养周期为5000km或半年,2014年10月份一汽丰田将保养周期调整为10000km或半年。对此技术问题的更改,一汽丰田未给出任何技术原因。问题: 1、保养周期是涉及车辆安全的技术指标,一汽丰田却早令夕改,太任性; 2、既然一汽丰田经过调研,认为新威驰的保养周期为10000km更合适,应该通知2014年10月份以前的所有新威驰车主更改保养周期。但目前一汽丰田拒绝同步更新保养周期,以前的车主还必须按照原保养周期进行保养。目前同一款产品执行2种保养政策,对用户区别对待,并明确拒绝老车主更新保养周期的要求,这严重侵犯了消费者的公平权。 希望国家相关部门能过问此事,进行处理。
品牌车型:威驰
单号:42259
诉求问题:一汽丰田新威驰随意更改保养周期后,老车主未同步更新
投诉时间:2015-3-26 9:50:52
经销商:实华