4S据退订金，标致客服袒护4S

本人2012年2月26日到青岛宝狮汽车销售服务有限公司看车，与该公司销售讲好价格后，约定第二天现款提车。销售要求付订金，表示订金5000到10000，当时包里只有400元，销售也没有含糊，就拿去二楼给开了收据，因为销售保证有车，而且可以第二天全部完成交易，就没注意要签合同之类。交完定金后，问及汽车时，想先看看，销售表示该车不在4S店，而在该店位于黑龙江路的车库，我表示开车带他去那边看看，销售表示公司规定不准客户进那边车库，他没有办法让我进去看。然后就提及第二天提车的事宜，我询问了车的出厂日期，销售到二楼询问后告知车是2011年7月份的车，我当时表示出场时间太久，都是库存车了，坚决不要，提出网上的观点超过3个月的车就是库存车，要求其保证提到3个月内的车，销售表示给想办法提3个月内的新车，保证第二天提车。但第二天电话回复没有车，也不提什么时间可以提车，签合同，或是退定金，经过几个星期的争论，我对该4S的服务和解决问题的方式完全无法接受，提出退订金，但对方就是敷衍，让去店内协商，我明确表示自己的态度后，对方表示不可能退换订金。我感觉在这个过程中，明显受到4S的欺骗，他们是在打出优惠的幌子，招揽客源，强占订金。电话向标致400投诉，明显偏袒4S，表示无法处理，还表示标致的车超过1年才算库存车，并表示通话过程已经录音，关于标致客服的做法，本人也很不满意，对于其对标致库存车的定义我也很不解，虽然没有明确法律定义，但行业说法是超过3个月即是库存车，库存车和新车的性能和寿命是截然不同的，其价值也是有差别的，个别商家饥饿销售不成后又促销库存车的问题越来越多，导致的纠纷也越来越多，希望该网能对此有所调研，告知消费者这一风险，给消费者做一下提醒，非常感谢。