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只知道收钱,多余的不知道退钱

我新车买了2个多月了,当初预交的费用还有部分可以退,4S店从来不主动联系我。我自己打电话过去催,催了好几次,在上个月10.28我过去办退款手续,说好3-4天可以打到我的银行卡上,但是到现在都快一个月了,钱还没有给我到账,期间我问过给我买车的销售员,但是没有给我回复。一点责任心都么有,什么东西都要宗门自己去问,问了还没结果,也不说是什么原因引起的。

品牌车型:凯越

单号:4119

诉求问题:只知道收钱,多余的不知道退钱

投诉时间:2012-11-26 13:03:06

经销商:绍兴冠松别克