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长安马自达订金不退

本人于2015-1-27日在秦皇岛长安马自达4S店签订一份意向购车合同,并缴纳3000元的订金作为购买该款车的预付款,后因家里有事不能购买并与4S店经理2015-1-30日交涉,答复说向总经理报告,后来专门去趟4S店,答复说他们长安马自达没有退客户订金的先例,不给退,后来告诉我说只能退1000,扣2000元,给厂商打电话也没有回复。我不明白他们为什么不给我退,合同上并没有要求不给我退订金,也咨询过律师说这个订金是可以全额无条件的可以退,为什么4S店不给退,欺负老百姓消费者吗?他们说什么就是什么,难道消费者一点权益没有吗?我要维护自己的合法权益。

品牌车型:马自达3星骋 三厢

单号:40677

诉求问题:长安马自达订金不退

投诉时间:2015-2-5 12:17:12

经销商:秦皇岛长安马自达全弘4S店