无故扣留我的带有钥匙编号的条形码标牌

我于2015年1月22日在株洲蓝马汽车销售服务有限公司汽车城店购买新宝来2014自动挡舒适版，交车时给我两把钥匙（一把摇控，一把机械），回家后通过阅读随车说明书（2014年10月出版），发现有非常重要的标有钥匙编号的标牌没给我，遂与负责销售的苏经理联系，在当我说完标牌的事情后，苏经理随急已手机没电为由挂断电话，于是我又与蓝马联系，前台说是找售后，售后说没有，东西不重要，联系厂家也说不重要，再次联系苏经理，他先说厂家最近没有发，我坚持说有，他又说没用，我坚持要求给我，他又说给了，叫我自己找，4S店前后矛盾说法，让我对于他们无故扣留我的带钥匙编号的标牌和百般狡辩的说法，很不理解，我坚持要回属于我的标牌，维权到底！