奇瑞汽车瑞虎3新车不到半年出现后车窗玻璃质量问题，加热丝断裂，玻璃有裂痕。厂家也承认事实，但是却让客户承担不必要损失。

新购买的奇瑞瑞虎3不到半年，偶然发现后车窗出现加热丝断裂，玻璃有裂痕。其他加热丝有烧坏变色现象。后找到奇瑞售后，经打报告，奇瑞承诺更换后玻璃，4S店承诺承担车主更换玻璃后的车膜损失，承诺换玻璃后给贴上车膜。后经过数天，玻璃给换了，但是这时候4S店不在承认车膜他们给补换的承诺。然后让车主等电话，给处理结果。车主等数天，未有通知。于是来到4S店询问，店内人员说让车主自己承担损失，并说出玻璃是人为弄坏的话，让车主寒心。当时打报告和处理的时候4和厂家已经承认是车质量问题。如今让车主承担相应损失并且服务差让人无法满意。