雪铁龙C5变速箱设计缺陷

我的C5购于2010年12月 还在质保期内 目前公里数为29500公里 在2012-11-12在行驶过程中 行车电脑提示 变速箱故障 症状为雪地模式和运动模式同时闪 4档以上升不上去 立刻前往4S店检查 连接电脑后 技师认为是变速箱进水 于是拆开侧盖 变速箱油已经变质 并且在拆开盖子后发现里面部分零件有锈迹 4S店工作人员让我走保险理赔 并没说是质量问题 后来在与4S店和厂家协商后 都不给予理赔 原因是进水都不管 4S店 在前一阵我维修车辆过程中 给我变速箱通风管加长了 事先并未通知我 在维修后才跟我说的 因为之前已经有很多车友中招 向雪铁龙反应 厂家明知道变速箱设计有问题 通风管设计过低 在车主进店给免费更换老款变速箱通气孔 这是质量改进措施 所以证明厂家知道变速箱有问题 给了解决方案 但是 我的车没有涉水行驶 721那天我去东北旅游车放在小区内 小区也没积水 并且变速箱内零件已经有锈迹说明不是近期造成的 很有可能是在4s店给我加装变速箱通风管延长之前 就已经进水 c5采用的是日本爱信变速箱 这款变速箱在别的车上我不知道怎么样 但是在C5上 有很多故障 尤其是变速箱通风管设计存在明显缺陷 很多车友 都进水 这些我可以提供证据 更有甚者 洗车时都有可能变速箱进水 我认为是设计的严重缺陷 希望厂家给我们消费者一个合理的答复