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一汽吉林 保修期内离合器故障 不给保修

于今年2012年8月24日,购买一汽森雅m80车一部,11月19日出现故障,不能继续行使。送到4s店,说是离合器片和离合器压盘磨损损坏,要更换。但4s售后给厂家电话反映情况,厂家回复不属于质量问题不在保修范围内要我们自己掏钱维修。我们自己给厂家打电话,厂家又推说是4s店不给免费维修。彼此推诿。最后,4s店和厂家一口咬定是我们自己操作不当,不能包修。。。 客户从买车至今不足三个月时间,行驶公里不足3000公里(此配件一般可使用4-5万公里),完全在保修期内,出现问题不予保修,推说客户自己的问题,质量如此不堪???作为客户接受不了,故坚决投诉。。。

品牌车型:森雅M80

单号:3998

诉求问题:一汽吉林 保修期内离合器故障 不给保修

投诉时间:2012-11-21 21:54:15

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