新款科鲁兹1.5自动精英版汽车行驶503公里转向系统故障
本人于2014年12月底购买新款科鲁兹1.5自动精英版家用轿车一台,却在 2015年1月12日早晨打火发动着车时,打不动方向盘,行车电脑提示“助理转向系统故障,请小心驾驶”,随机拨打上海通用汽车客服电话联系救援,经贵店维修人员现场诊断确认:方向机内部硬件故障,暂无法修复,随调拖车将故障车辆送入当地4S店售后维修点,发现故障时该车辆才行驶503公里,幸好发现及时,倘若车辆在行驶中发生该故障,后果不堪设想。现在3天过去了,期间不间断与厂家客服及4S店联系,均表示让耐心等待。现提出免费更换新车并办理全额退税、保险等手续。
品牌车型:科鲁兹
单号:39669
诉求问题:新款科鲁兹1.5自动精英版汽车行驶503公里转向系统故障
投诉时间:2015-1-14 21:45:13
经销商:山西孝义怡通雪佛兰4S店