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不兑现承诺,服务质量差

购车时销售人员及宣传彩页上均说明该车标准配置有多功能方向盘、高灵敏度倒车雷达,提车时发现没有多功能方向盘,经协商后送行车记录仪一个,提车已快2个月了,每次跑几十里路、花几个小时去该店几次,均因没有东西、没有接线、不匹配等等原因至今未装上。由于本人新手,后来发现倒车雷达没有警报音提示,有次去了让汽修工检查,结果马上下班了,所以汽修工没有检查。再一次去安装行车记录仪时才说车上的倒车雷达是“假的”装饰,实际上并没有。同时还发现水泵漏水(已更换)。行车记录仪多次安装不上,再装还要从厂家发一根视频线得继续等待。我提出不要行车记录仪了,希望送两次保养算了,最终给的答复是汽车装潢是外包给其它公司的,他们已经结算过了,所以只能安装行车记录仪,并让我们和安装人员联系......提车已快2个月了,至今没有安装没有解决!而且有时发现车辆有异响。欺骗性宣传,服务质量太差,效率太低。只能说买的很后悔,不得已而投诉!

品牌车型:景逸X3

单号:39535

诉求问题:不兑现承诺,服务质量差

投诉时间:2015-1-10 22:23:22

经销商:风行汽车兰州福通专营店