当前位置: 首页 > 汽车投诉 > 凯迪拉克 > 凯迪拉克SRX > 正文

通用汽车 凯迪拉克2013款领先型SRX

我是2013年9月2日提的SRX,于2014年5月28日在白银至兰州高速上出现了变速箱过热,失去动力的现象,当时时速120公里,后来报的救援,拖到4S检测是变速箱烧掉了,前前后后修了快2个月才修好,当时是兰州金茂负责维修的。本来4S建议是换变速箱总成,但是通用公司不同意,说标准不够,当时打开变速箱里面有米粒大的金属颗粒。没拍照片,但有录音。问技师都认为不正常,说肯定不应该有金属颗粒,我就不知道,整个变速箱都烧了还不够标准是为啥?修到7月16号左右提的车,在2014年12月25日,又在白银至兰州的路上出现了失去动力的现象,当时我是120公里的时速巡航。停车熄火后连续2次发动车挂了档但是不走,间隔了5分钟再试就好了,第二天就报了金茂的客服,他们叫我去店里检测,12月31日我去金茂,经检测他们也没发现问题,就是给我换了变速箱油,刷了电脑。这车才开1年多,就出了这么大的问题,而且通用后续也再没跟进过问过。我第一次事故时车号是甘DK5168后来因为进兰州不方便,外地车限行,就在12月25日去兰州办的转牌,转牌当天发生的再次出现问题,这俩次在高速上万幸是没出事故,要是出了事故,那就不止修车这么简单了!现在我要求彻底解决这个问题,我不想再成为通用的试验品。谁能保证下次再有这样的问题我还能这么幸运?

品牌车型:凯迪拉克SRX

单号:39529

诉求问题:通用汽车 凯迪拉克2013款领先型SRX

投诉时间:2015-1-10 13:26:21

经销商:兰州金茂凯迪拉克4S店